Rujukan Laman

Perkara Undang-Undang Sebelum Anda Sertai

Terma akaun, privasi data dan aturan akses wilayah kami diletakkan di satu halaman supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
rolek 11 Perkara Undang-Undang Sebelum Anda Sertai
JAWAPAN DASAR

Saluran Undang-Undang Untuk Jawapan Cepat

Pertanyaan undang-undang perlu jelas supaya pasukan kami boleh semak rekod yang betul tanpa meminta perkara berulang.

Sembang bantuan akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma, akses wilayah atau status semakan.
E-mel dokumen Hantar dokumen sokongan melalui e-mel yang dinyatakan dalam pusat bantuan apabila kami memintanya.
Permintaan pembetulan Jika nama, nombor telefon atau rekod transaksi kelihatan tidak tepat, minta pembetulan melalui borang…
REKOD TELUS

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Kami mengendalikan data akaun berdasarkan tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, menjaga keselamatan log masuk dan menjawab pertanyaan undang-undang.

Data pendaftaran

Butiran seperti nama, nombor telefon dan e-mel digunakan untuk mengenal pasti akaun anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan asas.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan kemas kini butiran penting.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan rujukan berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi dan pertanyaan undang-undang.

Permintaan data

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun melalui saluran bantuan.

Soalan Undang-Undang Yang Kerap Ditanya

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya timbul sebelum dan selepas akaun dibuka, termasuk hak data, semakan identiti, kuki, akses wilayah dan cara menghubungi kami. Jawapan ini melengkapkan terma di atas, dan sebarang kes khusus tetap disemak berdasarkan rekod akaun anda.

Anda bersetuju untuk memberi butiran tepat, menjaga akses log masuk dan menggunakan akaun hanya di wilayah yang disokong. Anda juga menerima bahawa semakan tambahan boleh dibuat apabila rekod akaun atau transaksi memerlukannya.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui saluran bantuan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, tujuan simpanan dan sebarang had pendedahan yang terpakai.

Minta pembetulan melalui borang bantuan dan sertakan bukti yang jelas. Kami akan menyemak rekod asal, bukti baharu dan kesan terhadap transaksi sebelum mengemas kini maklumat dalam akaun anda.

Semakan identiti membantu memastikan akaun, kaedah bayaran dan permintaan data datang daripada pemilik yang betul. Ia boleh diminta apabila akses berubah, rekod tidak sepadan atau pertikaian transaksi perlu diselesaikan.

Beberapa kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan sesi tamat awal atau fungsi akaun tidak lengkap.

Jika akses dari lokasi tertentu tidak selari dengan undang-undang tempatan atau wilayah yang disokong, fungsi akaun boleh dihadkan. Rekod sedia ada tetap disemak melalui saluran bantuan mengikut terma yang berkuat kuasa.

Log masuk dan gunakan sembang bantuan untuk rujukan akaun yang cepat, atau hantar e-mel jika dokumen diperlukan. Sertakan ringkasan isu, masa berkaitan dan kaedah bayaran jika pertanyaan melibatkan transaksi.

Halaman Berkaitan

rolek 11 Login Harimau Rezeki rolek 11 App rolek 11 Casino